發(fā)布時(shí)間：2019-11-04
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為提升物業(yè)集團(tuán)醫(yī)院物業(yè)管理水平，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，銀豐物業(yè)11月3日進(jìn)行醫(yī)院物業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)，邀請(qǐng)了前交通醫(yī)院張化一院長以及齊魯醫(yī)院后勤保障處陳浩處長兩位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨講解，各部門同事合計(jì)86人參加本次培訓(xùn)。
首先由張化一院長帶來《醫(yī)院物業(yè)的人文內(nèi)涵和品牌塑造》，通過介紹醫(yī)院物業(yè)在醫(yī)院運(yùn)行中的定位、人文內(nèi)涵、行業(yè)特點(diǎn)，指出物業(yè)管理要融入到醫(yī)院管理體系形成互動(dòng)機(jī)制，不斷培訓(xùn)提升自身能力，實(shí)現(xiàn)知名醫(yī)院知名物業(yè)的品牌效應(yīng)。
陳浩處長則為大家?guī)怼夺t(yī)院后勤中的文化與管理》，指出醫(yī)院物業(yè)文化要軟、制度要硬，通過五力文化形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程來改變員工、提升員工能力，構(gòu)建服務(wù)型管理體系。
兩位領(lǐng)導(dǎo)共同指出了醫(yī)院物業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)逐步延伸到后勤一體化、智能化管理，從滿足基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，開始追求人文管理，管理文化的碰撞，價(jià)值的統(tǒng)一，給大家?guī)硇碌膯l(fā)。
本次培訓(xùn)物業(yè)同事即認(rèn)識(shí)到醫(yī)院物業(yè)的特殊性與重要性，也意識(shí)到這是院方對(duì)我們的更高期盼，在今后的工作當(dāng)中銀豐將不斷提升服務(wù)品質(zhì)、拓展服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與院方的共贏。
